Ik heb een aanbod tot plaatsing gekregen en moest hier binnen 2 weken op reageren maar wij waren met vakantie, kan het nu niet meer?

Vanwege de wachtlijsten hanteren wij een reactietermijn zodat als ouders geen interesse hebben wij andere ouders kunnen benaderen voor een plaatsing. Daarbij houden wij natuurlijk altijd rekening met ouders die wellicht iets later reageren dan het aangegeven termijn, ik adviseer u alsnog snel te reageren op het aanbod zodat uw planner u kan informeren over de mogelijkheden.

Ik heb het contract na ontvangst direct getekend teruggestuurd maar verder niets meer gehoord, moet ik nog iets doen?

Ja, als u een contract voor kdv, psz, of bso heeft ontvangen dan staat in de begeleidende brief met wie u een paar weken voorafgaand aan de plaatsing contact op kan nemen voor het maken van een intakegesprek.

Ik heb het contract al getekend en teruggestuurd maar nu wil mijn moeder toch oppassen, kunnen we het alsnog annuleren ?

U kunt de opvang opzeggen en dit per e-mail kenbaar maken bij uw planner, maar zoals het contract ook aangeeft hanteren wij een minimale afname van 2 maanden dus die zult u moeten betalen.

Hoeveel maanden opzegtermijn hanteren jullie ?

Wij hanteren een opzegtermijn van 2 maanden, per de 1e of de 15e van de maand.